PERGUNTAS FREQUENTES 

1. Como funciona o processo sob encomenda?

Todas as peças são feitas a mão após o pedido. A produção leva entre 7 a 15 dias para finalização, mas pode variar de acordo com a complexidade de cada arte, e o prazo de envio começa a contar após esse período, Ou seja o pedido tem o envio imediato após a finalização.

2. Vocês têm pronta entrega?

No momento, não. Todas as peças são feitas sob encomenda, com exclusividade. Mas em breve teremos uma seleção de peças à pronta entrega, conforme nossa produção crescer .

3. Posso pedir uma frase diferente ou algo personalizado?

Sim! Algumas peças permitem personalização de frases. Fale com a gente antes de finalizar o pedido.

4. Como descubro meu tamanho ideal?

Na descrição de cada peça você encontra instruções para tirar suas medidas. Se tiver dúvida, chame no WhatsApp!

5. O que faço se precisar de Reparo ?

Todas as peças da BS são feitas à mão, com técnicas artesanais como bordado, colagem e pintura.

Se, dentro de 30 dias após o recebimento, houver soltura de bordado ou falha na pintura, entre em contato para avaliarmos o reparo sem custo.

6. Como cuidar da minha peça BS?

Recomendamos lavar à mão para peças com bordados, principalmente com pedrarias, secar à sombra e não usar máquina de secar para manter sua peça com carinho por mais tempo. Peças com pintura podem ser lavadas na máquina, e devem secar à sombra.

    7.        Realiza Personalização com peças usadas ?

Trabalho apenas com peças novas e originais da BS. Não realizo customizações em roupas de terceiros ou usadas.

Cada criação é feita do zero, com curadoria de materiais e processos artesanais pensados para manter a qualidade, o estilo e o propósito da marca.